Vinicius Paixão
Técnico de TI | Desenvolvedor Júnior
Marcus Vinicius de Aguiar Paixão
BEM VINDO AO MEU CURRÍCULO E POTFÓLIO!
Aos 20 anos, minha jornada acadêmica e profissional é marcada por aprendizado constante. Concluí o curso Técnico em Desenvolvimento de Sistemas na Etec Prof. Basilides de Godoy em 2022 e atualmente estou no 2º semestre do curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas na UNIP. Iniciei minha carreira como estagiário de atendimento ao cliente no Divino Fogão, adquirindo habilidades de atendimento ao público. Posteriormente, trabalhei no departamento de Atendimento ao Cliente e Telemarketing da Faculdade Hotec, onde aprimorei minhas habilidades de comunicação e resolução de problemas. Com o tempo, assumi o cargo de Técnico de TI na mesma instituição, responsável pelo suporte a clientes e funcionários, além da manutenção da infraestrutura de rede e segurança de dados. Atualmente, sou Analista de Suporte Técnico na Locaweb para o produto Kinghost, fornecendo suporte técnico de alta qualidade e resolvendo efetivamente quaisquer problemas relacionados à hospedagem e questões técnicas dos sites hospedados. Minha interação com os clientes ocorre principalmente por meio de plataformas de comunicação como chat e WhatsApp.
Com o que eu tenho experiência
Depoimentos
"Quero agradecer imensamente ao Vinicius pelo trabalho e dedicação na criação do site da minha Instituição de Ensino. Sua criatividade e atenção aos detalhes resultaram em um site incrível, exatamente como eu imaginava. O processo de criação foi suave e agradável, graças à sua comunicação clara e profissionalismo. O resultado superou todas as minhas expectativas e estou extremamente satisfeita com o resultado. Muito obrigado, Vinicius. Você é simplesmente o melhor!"
"Gostaria de expressar meu sincero agradecimento ao Vinicius pelo brilhante trabalho nas artes para as redes sociais da Instituição de Ensino. A sua criatividade e habilidade em transformar minhas ideias em realidade são incríveis. Cada arte que você criou superou minhas expectativas e deixou as redes visivelmente mais atrativas e profissionais. Além disso, a sua flexibilidade e disponibilidade em fazer ajustes sempre que necessário tornaram o processo ainda mais fácil e agradável. Muito obrigado, Vinicius, por seu trabalho e excelência em cada tarefa."
Tecnologias que tenho domínio
Conhecimentos
Habilidades
Inglês - Leitura e interpretação
Experiência e facilidade com sistemas
Proatividade e empatia
Comprometimento
Autodidata
Bom relacionamento interpessoal
Criativo e dinâmico
Facilidade para falar com pessoas
Projetos Concluídos
Formação Acadêmica
Formação Acadêmica
02/2024 - Cursando
Unip
Tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Cursando o 2º semestre na modalidade Presencial no horário noturno com carga horária de 2.520 horas - Conclusão em 2025
01/2022 - 06/2023
Etec Profº Basilides de Godoy
Técnico em Desenvolvimento de Sistemas
Curso Presencial de 1 ano e meio e carga horária total de 1.200 horas — Concluído em 2023
12/2021
Ensino Médio
Cursos Extracurriculares
Cursos Extracurriculares
09/2020
Centro Paula SouzaDesign e Photoshop
Curso on-line com carga horária de 30 horas
08/2020
Centro Paula SouzaArduino
Curso on-line com carga horária de 30 horas
06/2019 - 12/2019
CEDESPOperador de Microcomputador
Cursos com carga horária de 320h com certificação pelo SENAI
01/2019 - 06/2019
CEDESPEletricista Instalador com NR10
Cursos com carga horária de 320h com certificação pelo SENAI
Hard Skills
HTML5 / CSS3
JavaScript
PHP
ASP.NET
MySQL
Flutter
Soft Skills
- Comunicação
- Colaboração
- Criatividade
- Proatividade
- Pensamento Crítico
- Resolução de Problema
- Relacionamento Interpessoal
Certificações
Experiência Profissional
Em busca de uma oportunidade de trabalho!
05/2024 - Atual
Locaweb (LWSA)
Analista de Suporte Técnico
Ocupo uma posição na operação da Kinghost, uma divisão da Locaweb, onde sou responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade. Meu papel envolve a interação direta com os clientes por meio de plataformas de comunicação como chat e WhatsApp. Estou comprometido em resolver eficientemente quaisquer questões que possam surgir em relação à hospedagem e problemas técnicos associados aos sites hospedados. Meu objetivo é garantir a satisfação do cliente e a continuidade dos serviços prestados.
02/2024 - 05/2024
Atento
Especialista em Suporte Técnico
Prestei suporte técnico na Atento para o produto Lenovo durante 3 meses, durante esse período trabalhei para identificar e resolver problemas, conduzindo diagnósticos em tempo real ou encaminhando os casos para a equipe especializada de reparos da Lenovo. Meu compromisso era oferecer um atendimento humanizado, ágil e eficiente, garantindo a satisfação do cliente em cada interação.
07/2023 - 12/2023
Faculdade Hotec
Técnico de TI
Como Técnico de TI na Faculdade Hotec, prestei suporte técnico a todos os alunos da Instituição de Ensino bem como todos os funcionários da mesma, este suporte podendo ser presencial com manutenção e configuração de máquinas ou virtualmente em acesso remoto, além disso, sou responsável pela instalação e manutenção da infraestrutura de rede, montagem e manutenção de computadores, e instalação completa de sistemas operacionais. Além de garantir a segurança dos dados e sistemas da faculdade. Destaco minha eficiência, habilidade em solucionar problemas e atualização constante em tecnologias de TI.
03/2022 - 07/2023
Faculdade Hotec
Analista de Mídias Sociais
Atualizar as mídias Sociais (Facebook, Instagram e Likedln) com conteúdos sobre os cursos novos e em andamento, gerenciamento de Transmissão ao vivo no YouTube e Instagram, criação de um site em WordPress totalmente do 0 e fazer atualizações com conteúdos novos e datas atualizadas dos cursos e criação de artes para redes sociais.
10/2021 - 03/2022
Faculdade Hotec
Estagiário na Central de Atendimento
Trabalhei como estagiário na central de atendimento da Faculdade Hotec e fiz as seguintes atividades: atendimento ao público pessoalmente e por telefone, fechamento/destrancamento de matrícula, elaboração de planilhas no Excel, cadastro de alunos no sistema Sophia, e ofertar os nossos cursos e serviços.
06/2021 - 10/2021
Divino Fogão
Estagiário
Trabalhei como estagiário do Divino Fogão no shopping Frei Caneca, durante 4 meses. Exerci funções como: atendimento ao público, responder dúvidas, frente de caixa, fechamento de caixa, organização de estoque, entre outras
