BEM VINDO AO MEU CURRÍCULO E POTFÓLIO!
Aos 20 anos, minha jornada acadêmica e profissional é marcada por aprendizado constante. Concluí o curso Técnico em Desenvolvimento de Sistemas na Etec Prof. Basilides de Godoy em 2022 e atualmente estou no 2º semestre do curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas na UNIP.
Iniciei minha carreira como estagiário de atendimento ao cliente no Divino Fogão, adquirindo habilidades de atendimento ao público. Posteriormente, trabalhei no departamento de Atendimento ao Cliente e Telemarketing da Faculdade Hotec, onde aprimorei minhas habilidades de comunicação e resolução de problemas. Com o tempo, assumi o cargo de Técnico de TI na mesma instituição, responsável pelo suporte a clientes e funcionários, além da manutenção da infraestrutura de rede e segurança de dados.
Atualmente, sou Analista de Suporte Técnico na Locaweb para o produto Kinghost, fornecendo suporte técnico de alta qualidade e resolvendo efetivamente quaisquer problemas relacionados à hospedagem e questões técnicas dos sites hospedados. Minha interação com os clientes ocorre principalmente por meio de plataformas de comunicação como chat e WhatsApp.